{"id":16592,"date":"2022-01-25T19:28:33","date_gmt":"2022-01-25T19:28:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isqe.com\/?p=16592"},"modified":"2022-11-21T17:36:15","modified_gmt":"2022-11-21T17:36:15","slug":"unilabs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isqe.com\/fr\/unilabs\/","title":{"rendered":"Unilabs"},"content":{"rendered":"
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UNILABS
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Inova\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de talento. Unilabs e ISQe: Uma parceria de sucesso<\/strong><\/h2>\n

Valorizar os Recursos Humanos atrav\u00e9s do refor\u00e7o e atualiza\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias das Pessoas nas empresas \u00e9 a miss\u00e3o do ISQe. A empresa do grupo ISQ, refer\u00eancia no mercado portugu\u00eas no desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o do talento e capital humano, conta com 15 anos de experi\u00eancia e parcerias com diversas organiza\u00e7\u00f5es no tecido empresarial nacional e internacional.<\/p>\n

\u201cUnitalent\u201d \u00e9 o nome de uma solu\u00e7\u00e3o inovadora que surge da parceria de sucesso entre a Unilabs e o ISQe, baseada num prop\u00f3sito muito claro \u2013 criar uma identidade pr\u00f3pria para um novo programa de acolhimento da Unilabs Portugal. A solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica desenvolvida pelo ISQe, e suportada pela plataforma Cornerstone on demand, foi a resposta para a cria\u00e7\u00e3o de um projeto \u00fanico, apelativo e envolvente, totalmente alinhado com a imagem e cultura da empresa.<\/p>\n

Atuando no setor da Sa\u00fade, e sendo l\u00edder de mercado nos meios complementares de diagn\u00f3stico, com mais de mil unidades de atendimento e cerca de dois mil colaboradores em Portugal, para a Unilabs o desafio estava identificado: consolidar uma identidade e cultura \u00fanicas, uniformizar pol\u00edticas e processos e tirar o m\u00e1ximo partido da tecnologia.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Assim surgiu a solu\u00e7\u00e3o Unitalent, capaz de gerir todos os processos inerentes \u00e0 gest\u00e3o de Recursos Humanos, desde o recrutamento, passando pelo onboarding e at\u00e9 aos planos de carreira. Mas n\u00e3o s\u00f3. Envolver toda empresa, e n\u00e3o apenas os novos colaboradores, consolidar um m\u00f3dulo de learning e at\u00e9 disponibilizar uma biblioteca digital, s\u00e3o parte de uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica e personalizada. \u201cPara toda a componente de onboarding mais institucional, que vai desde a apresenta\u00e7\u00e3o da Unilabs, \u00e0s boas-vindas da nossa Dire\u00e7\u00e3o Executiva, ao ciclo de vida do colaborador, e a temas como a Qualidade, a Seguran\u00e7a, o RGPD, e a Ciberseguran\u00e7a, desafiamos e fomos desafiados pela equipa do ISQe a procurar diversificar e inovar nos formatos\u201d, refere Raquel Jo\u00e3o Ribas, Sourcing & Development Director da Unilabs.<\/p>\n

Suportados nos m\u00f3dulos de Learning e de Gest\u00e3o de Desempenho, foi criado um \u201cmundo Unilabs, um cen\u00e1rio virtual e interativo, onde a nossa mascote, o Gotas, vai lan\u00e7ando v\u00e1rios desafios, que incluem diferentes m\u00f3dulos formativos e momentos de check-in com o gestor, ao longo dos primeiros seis meses\u201d, acrescenta.<\/p>\n

A Unilabs Portugal \u00e9 constitu\u00edda por um universo variado e diversificado de empesas, com diferentes realidades e culturas, e com uma ampla rede dispersa geograficamente. A aposta numa \u00fanica plataforma era por si evidente, e Raquel Jo\u00e3o Ribas acrescenta que \u201cdesde que temos em uso a Unitalent, acess\u00edvel a todos os colaboradores de norte a sul do Pa\u00eds, conseguimos n\u00e3o s\u00f3 informatizar e agilizar os procedimentos, tornando mais transparente todo o processo, como estar mais pr\u00f3ximos e capazes de responder em tempo \u00fatil aos pedidos dos nossos clientes internos\u201d.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Para uma empresa com a dimens\u00e3o e variedade da Unilabs, \u00e9 fundamental que o recrutamento seja bem-sucedido e por isso torna-se crucial encontrar a ferramenta certa que d\u00ea suporte ao volume desse procedimento. A solu\u00e7\u00e3o Unitalent representou uma mais-valia pela vis\u00e3o integrada, quer da \u00e1rea de atra\u00e7\u00e3o de talento como um todo, quer de cada processo de recrutamento, desde o pedido de recurso at\u00e9 \u00e0 admiss\u00e3o. O pr\u00f3prio acompanhamento da experi\u00eancia do candidato teve ganhos significativos, tais como feedback em todas as fases do processo, informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel para consulta do estado dos processos, entre outras. Um ganho secund\u00e1rio da utiliza\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo de recrutamento foi a maior facilidade no cumprimento das regras do RGPD.<\/p>\n

Usar esta solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica representou tamb\u00e9m uma aposta na atra\u00e7\u00e3o de talento. Raquel Jo\u00e3o Ribas afirma que a empresa tem presente a ideia de que \u201ccada vez mais as novas gera\u00e7\u00f5es s\u00e3o verdadeiros nativos digitais e que temos de chegar a esta franja de talento da forma mais digital poss\u00edvel, assegurando em paralelo a transpar\u00eancia dos processos e uma comunica\u00e7\u00e3o constante\u201d. A este n\u00edvel o m\u00f3dulo de recrutamento foi por isso essencial. Para a Unilabs, o employer branding depende n\u00e3o s\u00f3 dos esfor\u00e7os para o robustecer e comunicar, como tamb\u00e9m da capacidade de humanizar cada intera\u00e7\u00e3o, seja ela com quem procura para fazer um est\u00e1gio, um potencial candidato ou um colaborador.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Se o desafio \u00e9 garantir uma cultura comum, com o foco nas pessoas, o processo de acolhimento de um novo colaborador \u00e9 determinante para potenciar o sentido de perten\u00e7a e o compromisso com o projeto da empresa. Sendo uma etapa determinante para todas as organiza\u00e7\u00f5es, reveste-se de particular import\u00e2ncia no caso da Unilabs, tendo em conta a coexist\u00eancia de diferentes realidades que t\u00eam de convergir para uma cultura \u00fanica. \u201c\u00c9 essencial que desde o primeiro minuto mergulhemos na nossa realidade, e tenhamos uma vis\u00e3o integrada da nossa oferta de servi\u00e7os, para que o contributo de cada um continue a impactar e a marcar a diferen\u00e7a na vida dos nossos clientes\u201d, real\u00e7a Raquel Jo\u00e3o Ribas, que refere a necessidade de rever e transversalizar o respetivo programa de acolhimento, mantendo o foco nas pessoas e assegurando uma dupla vertente, uma componente mais institucional e uma componente mais t\u00e9cnica, que no seu conjunto dotam os novos colaboradores de compet\u00eancias e ferramentas para responder aos desafios de trabalhar numa empresa com o ritmo e intensidade da Unilabs, sem descorar a qualidade.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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De referir ainda o m\u00f3dulo de Learning que, tal como as demais funcionalidades da plataforma, est\u00e1 acess\u00edvel a todos os colaboradores, e onde j\u00e1 foram lan\u00e7adas forma\u00e7\u00f5es transversais para targets mais espec\u00edficos, para al\u00e9m do registo das diferentes forma\u00e7\u00f5es que ocorrem em sala ou em contexto real de trabalho, que permite capitalizar o investimento feito no programa de acolhimento. Isto porque as diferentes forma\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o constar do acolhimento de novos colaboradores ser\u00e3o tamb\u00e9m disponibilizadas a quem j\u00e1 faz parte da equipa Unilabs, para refresh das tem\u00e1ticas, para refor\u00e7ar o compromisso e tirar partido da gamifica\u00e7\u00e3o associada. Ainda com suporte do m\u00f3dulo de Learning para efeitos de registo, mas a decorrer presencialmente, existe a componente de forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica on job. Por \u00faltimo, e tirando partido da Uniteca, a biblioteca digital criada na plataforma UniTalent, \u00e9 poss\u00edvel disponibilizar dicas, tanto para os gestores como para os novos colaboradores, para que ambos tirem o m\u00e1ximo de partido desta informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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LEVOU-NOS A OPTAR PELA CORNERSTONE\u2026<\/strong><\/h2>\n

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\u201cA solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica desenvolvida pelo ISQe, e suportada pela plataforma Cornerstone on demand, foi a resposta para a cria\u00e7\u00e3o de um projeto \u00fanico, apelativo e envolvente, totalmente alinhado com a imagem e cultura da empresa.\u201d<\/em><\/p>\n

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Por Raquel Jo\u00e3o Ribas , Sourcing & Development Director na Unilabs<\/h6>\n
Este artigo foi publicado na edi\u00e7\u00e3o inverno 2021, nr.16, da revista L\u00edder.<\/h6>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>
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