{"id":18318,"date":"2023-07-21T17:30:55","date_gmt":"2023-07-21T17:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isqe.com\/?p=18318"},"modified":"2023-07-21T17:30:55","modified_gmt":"2023-07-21T17:30:55","slug":"impacto-da-ia-nas-funcoes-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isqe.com\/en\/impacto-da-ia-nas-funcoes-rh\/","title":{"rendered":"THE IMPACT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE ON HR FUNCTIONS"},"content":{"rendered":"
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THE IMPACT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE ON HR FUNCTIONS<\/h1>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Segundo os resultados apresentados no “The Future of Jobs Report 2023<\/em>” do F\u00f3rum Econ\u00f3mico Mundial, mais de 85% das organiza\u00e7\u00f5es pretendem aumentar a implementa\u00e7\u00e3o de novas tecnologias nos pr\u00f3ximos cinco anos, e quase metade (44%) das compet\u00eancias individuais dos colaboradores precisam de ser atualizadas.<\/p>\n

The Machine Learn,<\/em> que tem vindo a influenciar o nosso dia a dia e em especial a din\u00e2mica dos postos de trabalho, gerou uma mudan\u00e7a significativa na sociedade rumo \u00e0 automatiza\u00e7\u00e3o, especialmente no mundo da tecnologia da \u00e1rea de Recursos Humanos (RH). Assim, compreender como a tecnologia impulsionada por Intelig\u00eancia Artificial (IA) pode transformar rapidamente o local de trabalho, \u00e9 agora, mais importante do que nunca. Nessa perspetiva, as organiza\u00e7\u00f5es devem aproveitar a IA para melhorar as compet\u00eancias dos seus colaboradores e, mais importante, cultivar uma cultura de aprendizagem cont\u00ednua, na qual os colaboradores possam responder efetivamente \u00e0s mudan\u00e7as din\u00e2micas em curso.<\/p>\n

\u00c9 inquestion\u00e1vel que a IA tem um impacto significativo nas fun\u00e7\u00f5es de RH, podendo trazer v\u00e1rias mudan\u00e7as e novas oportunidades. Com a IA \u00e9 poss\u00edvel analisar, por exemplo, grandes volumes de dados da \u00e1rea de RH, como \u00e9 o caso dos dados de desempenho, avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, feedbacks e hist\u00f3ricos de forma\u00e7\u00e3o, de forma a contribuir para a identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias e padr\u00f5es e a proporcionar insights para tomadas de decis\u00f5es mais informadas.<\/p>\n

Fazendo parte de uma empresa que traz para o mercado solu\u00e7\u00f5es que atualmente integram de base IA e que visam ajudar as \u00e1reas de RH na gest\u00e3o e desenvolvimento das suas pessoas, \u00e9 muito interessante constatar os resultados da aplica\u00e7\u00e3o destes mecanismos e o impacto positivo que t\u00eam na melhoria de processos nos nossos clientes e acima de tudo na, cada vez maior, personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n

Alguns exemplos do impacto da IA nas fun\u00e7\u00f5es de RH s\u00e3o:<\/p>\n

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  • Otimiza\u00e7\u00e3o do processo de aquisi\u00e7\u00e3o e recrutamento de talentos: otimizar grandes volumes de curr\u00edculos, triagens de candidatos e realiza\u00e7\u00e3o de entrevistas virtuais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>
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    • Melhoria do processo de integra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores: proporcionar experi\u00eancias personalizadas de integra\u00e7\u00e3o e on-boarding<\/em>, orientar os novos colaboradores com respostas \u00e0s perguntas mais comuns, enquanto liberta recursos de RH.<\/li>\n
    • An\u00e1lise preditiva para reten\u00e7\u00e3o e planeamento de sucess\u00e3o: atrav\u00e9s da an\u00e1lise de v\u00e1rios fluxos de dados, a IA ajuda os l\u00edderes de RH a identificar riscos de perda de talento, enfrentar desafios de reten\u00e7\u00e3o e desenvolver planos eficazes de sucess\u00e3o.<\/li>\n
    • Gest\u00e3o inteligente de desempenho: fornecer feedback em tempo real e planos de desenvolvimento personalizados para avalia\u00e7\u00f5es de desempenho mais precisas e um reconhecimento justo das conquistas dos colaboradores. A IA ajuda a identificar gaps de compet\u00eancias e contribui para a cria\u00e7\u00e3o de um plano de desenvolvimento individual mais adequado \u00e0s fun\u00e7\u00f5es de cada colaborador e em linha com os seus objetivos.<\/li>\n
    • Melhoria na forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento: fornecer conte\u00fados de forma\u00e7\u00e3o personalizados, identificar lacunas de compet\u00eancias e criar programas de desenvolvimento direcionados, com base nas necessidades individuais dos colaboradores.<\/li>\n
    • Compromisso e bem-estar dos colaboradores: monitorizar o compromisso e o bem-estar dos colaboradores e permitir medidas de apoio proativas atrav\u00e9s de diversos canais, incluindo pesquisas, intera\u00e7\u00f5es em chat ou redes sociais.<\/li>\n
    • Tomada de decis\u00e3o com participa\u00e7\u00e3o humana: assegurar a mitiga\u00e7\u00e3o de risco e evitar danos n\u00e3o intencionais, permitindo a supervis\u00e3o humana em cada processo.<\/li>\n
    • Assist\u00eancia virtual e chatbots<\/em>: a IA permite a implementa\u00e7\u00e3o de assistentes virtuais e chatbots<\/em> para dar suporte aos colaboradores, como por exemplo, responder a perguntas sobre benef\u00edcios, pol\u00edticas internas, procedimentos de RH e orienta\u00e7\u00f5es gerais.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      \u00c9 importante ressalvar, no entanto que, embora a IA ofere\u00e7a oportunidades claras para otimizar as fun\u00e7\u00f5es de RH, tamb\u00e9m traz desafios entre os quais, preocupa\u00e7\u00f5es \u00e9ticas, de privacidade de dados e a necessidade de equilibrar a automa\u00e7\u00e3o com o toque humano necess\u00e1rio nas intera\u00e7\u00f5es com os colaboradores. Mas estas s\u00e3o quest\u00f5es para as quais seguramente a pr\u00f3pria IA vai ajudar a desenvolver mecanismos e estrat\u00e9gias que assegurem a integridade de sistemas e dados, e que contribuir\u00e3o claramente para elevar os n\u00edveis de compromisso entre o colaborador e a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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      Pedro Reis Coelho, Diretor Sales & Marketing no ISQe<\/h6>\n
      Este artigo foi publicado na revista RH Magazine, edi\u00e7\u00e3o 147, julho-agosto, 2023.<\/h6>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Descubra como a Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 a transformar as fun\u00e7\u00f5es de recursos humanos e a otimizar processos.<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":18319,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[109],"tags":[],"class_list":["post-18318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques-isqe"],"yoast_head":"\nO Impacto da Intelig\u00eancia Artificial nas fun\u00e7\u00f5es RH - ISQe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Compreender como a tecnologia impulsionada por IA pode transformar rapidamente o local de trabalho, \u00e9 agora, mais importante do que nunca\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.isqe.com\/en\/impacto-da-ia-nas-funcoes-rh\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O Impacto da Intelig\u00eancia Artificial nas fun\u00e7\u00f5es RH - 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