{"id":17644,"date":"2022-08-19T08:31:56","date_gmt":"2022-08-19T08:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isqe.com\/?p=17644"},"modified":"2022-12-07T10:36:59","modified_gmt":"2022-12-07T10:36:59","slug":"cultura-corporativa-assente-nas-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isqe.com\/en\/cultura-corporativa-assente-nas-pessoas\/","title":{"rendered":"A corporate culture adapted to our times, flexible and people-centred"},"content":{"rendered":"
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Connected Workplace\u00a0<\/span><\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>
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Cultura Corporativa adaptada aos nossos dias, flex\u00edvel e assente nas pessoas<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>
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O ISQe adotou uma nova metodologia de trabalho:<\/h4>\n

sem barreiras, flex\u00edvel e sem depend\u00eancia de um espa\u00e7o f\u00edsico.<\/h4>\n

Mas n\u00e3o se limitou a aderir ao h\u00edbrido.<\/h4>\n

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A pandemia transformou o modelo de trabalho tradicional, designadamente quanto ao local f\u00edsico dos colaboradores. Como se posiciona o ISQe neste contexto de mudan\u00e7a?<\/strong><\/p>\n

O ISQe assumiu, no in\u00edcio de 2022, uma nova fase em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua metodologia de trabalho e gest\u00e3o de pessoas. Temos hoje uma estrutura resultante de um incremento acentuado de colaboradores, fruto dos \u00faltimos dois anos e, naturalmente o duplicar do n\u00famero de colaboradores traz novos desafios operacionais e de neg\u00f3cio mais exigentes, atendendo de forma incontorn\u00e1vel tamb\u00e9m ao contexto de pandemia que atravess\u00e1mos e as aprendizagens que da\u00ed resultaram. Para este modelo de trabalho, em toda a sua abrang\u00eancia, adot\u00e1mos a designa\u00e7\u00e3o de Connected Workplace<\/strong>. O Connected Workplace caracteriza-se pela din\u00e2mica de trabalho dos colaboradores e a sua rela\u00e7\u00e3o com as diferentes \u00e1reas de neg\u00f3cio e recursos dispon\u00edveis de suporte \u00e0 opera\u00e7\u00e3o. Est\u00e1 assente sobre um modelo produtivo de trabalho sem barreiras \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o, flex\u00edvel sem depend\u00eancia de um espa\u00e7o f\u00edsico, e que potencia um modelo h\u00edbrido de trabalho, assente sobre o nosso conceito WAVE<\/strong> (W<\/strong>ork The<\/strong>nywhere according to our V<\/strong>alues and E<\/strong>ngagement). Este modelo pretende assim contribuir para a generaliza\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho assente na colabora\u00e7\u00e3o, partilha, flexibilidade de posto de trabalho, disponibilidade e adaptabilidade. Visa, tamb\u00e9m, incutir uma cultura corporativa moderna e inovadora, alinhada com a realidade organizacional, o potencial da empresa enquanto player de mercado e a envolvente socioecon\u00f3mica atual.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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A tecnologia assume um papel fundamental num modelo de trabalho h\u00edbrido. Que solu\u00e7\u00f5es utilizam para que este seja eficaz?<\/strong><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, podemos afirmar que o Connected Workplace \u00e9 todo ele um ecossistema tecnol\u00f3gico totalmente integrado que se baseia em tr\u00eas pilares – pessoas, processos e tecnologia e todos eles contribuem para a constru\u00e7\u00e3o do Employer Value Proposition ISQe. Nas pessoas, consideramos o onboarding, a comunica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua interna de engaging, os encontros trimestrais de toda a equipa e as atividades de equipa focadas na criatividade e inova\u00e7\u00e3o. Nos processos, o cumprimento das regras e boas pr\u00e1ticas impostas tamb\u00e9m pelas certifica\u00e7\u00f5es do ISQe, ISO 27001 e ISO 27701, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, o reconhecimento por pares e chefias, o pr\u00e9mio de produtividade, a implementa\u00e7\u00e3o do medidor de \u00edndice de felicidade e o conceito de trabalho h\u00edbrido WAVE. Na tecnologia, a comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Office 365 e Teams, o recrutamento, a forma\u00e7\u00e3o e a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho atrav\u00e9s<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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da plataforma Cornerstone, a gest\u00e3o de projetos, o registo de atividade e o suporte ao cliente atrav\u00e9s de uma plataforma CRM, a gest\u00e3o de espa\u00e7os e hotseats atrav\u00e9s da nossa ferramenta Workinoffice e o acesso centralizado atrav\u00e9s do nosso portal People, que \u00e9 a porta de entrada para o nosso Connected Workplace e para toda a gest\u00e3o de processos de RH.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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D\u00e3o destaque \u00e0 forma\u00e7\u00e3o social, ou seja, ao que aprendemos uns com os outros. Com o desenvolvimento do trabalho remoto, como se evita esta perda importante de <\/strong>conhecimento dentro da empresa?<\/strong><\/p>\n

Promovemos e queremos refor\u00e7ar o conhecimento informal e a partilha de experi\u00eancias entre as equipas. Ali\u00e1s, as nossas equipas, hoje em dia, j\u00e1 t\u00eam momentos de encontros dedicados apenas \u00e0 partilha de conhecimento e inova\u00e7\u00e3o. Nesse sentido, as tecnologias de suporte \u00e0 opera\u00e7\u00e3o como o Teams permitem transpor tamb\u00e9m para o online estes momentos. Por exemplo, uma das iniciativas internas que estamos a implementar, tamb\u00e9m neste \u00e2mbito, s\u00e3o as nossas ISQe Talks, que embora realizadas fisicamente a partir do nosso escrit\u00f3rio poder\u00e3o ser assistidas e ter interven\u00e7\u00f5es de forma s\u00edncrona tamb\u00e9m online.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Ainda falando na tecnologia, no caso da lideran\u00e7a, como a tecnologia pode ajudar na gest\u00e3o da equipa \u00e0 dist\u00e2ncia? Quais as melhores pr\u00e1ticas que est\u00e3o a implementar? <\/strong><\/p>\n

Promovemos uma Lideran\u00e7a humanizada, em que \u00e9 realizado um acompanhamento pr\u00f3ximo de projetos e pessoas, como uma pr\u00e1tica essencial. As reuni\u00f5es de equipa ou one to one t\u00eam ocorr\u00eancia regular predefinida, presencial ou online, por forma a otimizar agendas e recursos, e trimestralmente, s\u00e3o promovidos encontros que envolvem toda a estrutura com o objetivo de comunicar resultados e progressos.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Em termos de instala\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es cedidas aos colaboradores tamb\u00e9m foram introduzidas altera\u00e7\u00f5es decorrentes deste modelo de trabalho h\u00edbrido?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>O escrit\u00f3rio \u00e9 o nosso espa\u00e7o privilegiado para o onboarding, reuni\u00f5es de brainstorming e design thinking, reuni\u00f5es de \u00e1rea ou reuni\u00f5es de equipa de projeto, sendo que cada colaborador pode definir a sua presen\u00e7a no escrit\u00f3rio em fun\u00e7\u00e3o das atividades a realizar semanalmente e de acordo com as indica\u00e7\u00f5es do respetivo gestor de cada \u00e1rea de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Estamos neste momento a reconfigurar todo o nosso escrit\u00f3rio, que contempla n\u00e3o s\u00f3 um rebranding mas tamb\u00e9m altera\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e otimiza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os e mobili\u00e1rio orientado a este novo modelo de trabalho, para que desta forma seja assegurada a flexibilidade dos postos de trabalho, em que cada colaborador reserva o melhor espa\u00e7o para as atividades que tem a realizar.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Pedro Reis Coelho, Diretor Sales & Marketing no ISQe<\/h6>\n
Esta entrevista foi publicada no suplemento especial de Best Practices HR da RH Magazine, distribu\u00eddo em conjunto com a edi\u00e7\u00e3o 140, Maio\/Junho 2022,\u00a0 da RHmagazine .<\/h6>\n

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Download PDF<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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