{"id":17417,"date":"2022-04-15T17:02:22","date_gmt":"2022-04-15T17:02:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isqe.com\/?p=17417"},"modified":"2022-06-15T13:56:08","modified_gmt":"2022-06-15T13:56:08","slug":"sonae-sierra-e-isqe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isqe.com\/en\/sonae-sierra-e-isqe\/","title":{"rendered":"Sonae Sierra and ISQe"},"content":{"rendered":"
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sonae sierra \/ isqe
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COMO A SONAE SIERRA GARANTIU UM PROCESSO DE RECRUTAMENTO \u2018USER FRIENDLY\u2019<\/span><\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Com mais de 900 colaboradores e com uma experi\u00eancia pr\u00e9via bem-sucedida com o m\u00f3dulo de learning do software Cornerstone, implementado pelo ISQe, a Sonae Sierra recorreu mais uma vez \u00e0 plataforma, desta vez, para facilitar o processo de recrutamento. Em apenas tr\u00eas meses, a ferramenta estava pronta para responder \u00e0 necessidade de interface com os clientes internos e externos da empresa do grupo Sonae.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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33 ANOS DE VIDA, +900 COLABORADORES, 27 CENTROS COMERCIAIS, 124 ATIVOS IMOBILI\u00c1RIOS<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Fundada em Portugal em 1989 \u2013 ano em que recebia o nome de Sonae Imobili\u00e1ria \u2013, a Sonae Sierra estabeleceu-se como a empresa do grupo Sonae dedicada ao setor imobili\u00e1rio, com um grande foco nos centros comerciais. Envolvida em todos os processos, desde a procura do espa\u00e7o para construir o centro comercial, passando pelas fases de licenciamento, projeto de arquitetura, at\u00e9 \u00e0 constru\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio edif\u00edcio e \u00e0 gest\u00e3o e rentabiliza\u00e7\u00e3o do ativo.<\/p>\n

Nos \u00faltimos anos, apesar de continuar a deter 27 centros comerciais, a empresa tem assumido uma nova estrat\u00e9gia, 100% voltada para aquilo que \u00e9 a gest\u00e3o de servi\u00e7os, e com novos projetos: hot\u00e9is, residenciais de estudantes e de 3.\u00aa idade, e at\u00e9, mais recentemente, mercados \u2013 atualmente, a gerir por exemplo o mercado de Braga e o mercado Bom Sucesso, no Porto. No total, a empresa \u00e9, ao dia de hoje, respons\u00e1vel por 124 ativos imobili\u00e1rios detidos, geridos e\/ou comercializados e conta com cinco projetos em desenvolvimento.<\/p>\n

Em setembro deste ano, a Sonae Sierra contava com mais de 900 colaboradores, divididos por quatro grandes \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o: gest\u00e3o e investimento; arquitetura e engenharia; gest\u00e3o de ativos e de mobili\u00e1rio; sustentabilidade (esta, uma das \u00e1reas que torna a empresa t\u00e3o reconhecida no mercado, com uma aposta forte desde h\u00e1 30 anos).<\/p>\n

Com tantos colaboradores e uma carteira de clientes espalhados pela Europa, Am\u00e9rica do Sul, Norte de \u00c1frica e \u00c1sia, as novidades n\u00e3o poderiam ficar por aqui, sobretudo no que \u00e0 gest\u00e3o de RH diz respeito. A empresa, que j\u00e1 contava com uma experi\u00eancia muito positiva relativamente ao m\u00f3dulo de forma\u00e7\u00e3o implementado em 2015, voltou a recorrer, em 2019, ao software da Cornerstone OnDemand, mas, desta feita, para facilitar o processo de recrutamento.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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CLIENTES INTERNOS ENVOLVIDOS, EXPERI\u00caNCIA DO UTILIZADOR OTIMIZADA<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Foram necess\u00e1rios apenas tr\u00eas meses para que o ISQe, parceiro implementador do software de gest\u00e3o de pessoas, tornasse operacional a ferramenta na empresa. Para al\u00e9m da empresa de desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o deste tipo de solu\u00e7\u00f5es, a Sonae Sierra contou com uma project manager e com a participa\u00e7\u00e3o ativa da pr\u00f3pria equipa de recrutamento para a gest\u00e3o do projeto. Apesar de anteriormente deter uma ferramenta de gest\u00e3o de recrutamento, a Sonae Sierra sentiu a necessidade de haver um maior envolvimento, uma maior participa\u00e7\u00e3o do cliente interno no processo, ao n\u00edvel, por exemplo, da defini\u00e7\u00e3o do perfil pretendido, do acompanhamento e feedback das entrevistas, etc.<\/p>\n

Como explica \u00e0 RH magazine Ana Cruz, respons\u00e1vel da estrat\u00e9gia de Talent and Performance Management for Europe and New Business da Sonae Sierra, \u201cn\u00f3s quisemos envolver mais o cliente interno no processo de gest\u00e3o do recrutamento e, com a Cornerstone, ele consegue faz\u00ea-lo de A a Z; consegue entrar e perceber o que est\u00e1 a acontecer, quais as tarefas que tem de fazer e quando\u201d. Este tipo de ferramenta permite automatizar muito as tarefas e evitar gargalos com uma \u00fanica p\u00e1gina onde todas as candidaturas s\u00e3o geridas de forma r\u00e1pida e personalizada permitindo poupar tempo e esfor\u00e7o.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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J\u00e1 do lado da experi\u00eancia do utilizador, a ideia foi tornar o processo de recrutamento muito mais \u00e1gil, menos burocr\u00e1tico, mais simples e \u201cuser friendly\u201d. Agora, o candidato j\u00e1 n\u00e3o precisa de responder a uma longa lista de quest\u00f5es, necessitando apenas de fazer o upload do seu CV. A partir da\u00ed, a resposta sai tamb\u00e9m muito mais facilitada \u2013 a marca\u00e7\u00e3o de entrevistas, o feedback, \u00e9 tudo feito atrav\u00e9s da plataforma. \u201cEnquanto que, antigamente, eu tinha de enviar um e-mail, ou fazer um telefonema, agora, o cliente interno j\u00e1 sabe que encontra toda a informa\u00e7\u00e3o dentro daquela plataforma \u2013 ele tem os alertas, n\u00f3s temos os alertas; quando insere o resultado da entrevista que acabou de fazer, n\u00f3s automaticamente recebemo-lo no nosso e-mail e, portanto, \u00e9 tudo muito mais f\u00e1cil\u201d, garante Ana Cruz, sublinhando que, ao suprimirem-se etapas, ganha-se um tempo que \u00e9 cr\u00edtico no recrutamento.<\/p>\n

\u201cO mercado est\u00e1 completamente sobreaquecido. Porqu\u00ea? Porque o digital passou a ser uma ferramenta para todos e, portanto, qualquer fun\u00e7\u00e3o pode ser desempenhada do outro lado do mundo. Com este tipo de solu\u00e7\u00f5es, a gest\u00e3o de RH acontece facilmente, e, no nosso caso, depois de um benchmarking, percebemos que a Cornerstone tinha a melhor resposta para aquelas que eram as nossas necessidades\u201d, diz.<\/p>\n

A facilidade com que conseguem obter reports de todas as situa\u00e7\u00f5es em qualquer etapa do recrutamento tamb\u00e9m pesou na escolha da solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>

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Por Ana Cruz, Talent and Performance Management for Europe and New Business na Sonae Sierra<\/h6>\n
Este artigo foi publicado na edi\u00e7\u00e3o Novembro\/Dezembro 2021, nr.137, da revista RH Magazine.<\/h6>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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